よくある質問

製品について

 

1.製品のグレードは何ですか？

我々は、高品質の製品のみ対応し、それらのすべては、AAAグレードである

 

2.製品は、無料の宝石箱が付属していますか？

はい、ジュエリー、無料で箱が付属しています。一部の顧客は、パッケージが正確に元のように見えるようにしたい、あなたがオリジナルボックスを選択することができますショッピングカートに商品を追加する前に設定しますが、それは無料ではありません。

 

3.ブレスレットのカラーシニーホッケーまたはマットですか？

それはシニーです。

 

4.どのような金属金＆銀下にあり、それが色を変更するのですか？

ジュエリーは、それが色を変更しません。ステンレス鋼製であり、本物の金でメッキ（イエローゴールド、ゴールド、ホワイトゴールドローズ）されている。

 

5.あなたは私にいくつかの実際の写真を送信してくださいことはできますか？

当社の製品は当社のウェブサイト上の写真と同じです。あなたが見るもの受信します。

 

返品規則

 

1.あなたが保証または保証を持っていますか？

はい、我々はあなたが尋ねた、またはそれらに問題がある場合は、お気軽にお問い合わせくださいとして到着した項目が同じでない場合7日、保証、30日間の返金保証を返しています。

Topbulgari.netはその優れたデザインと実績のあるハードウェアの信頼性に基づいて、販売する製品を選択します。だから、品質が保証されています。

私達の項目はすべて返却、修理/交換のために、12ヶ月の保証でカバーされている。

本質的にはこれは故障した製品は、私たちに戻すことができ、我々は、修理またはインスタント交換を行い、あなたに戻ってそれらを出荷することを意味します。

 

配送とトラッキング

 

1.出荷用の充電は何ですか？

私たちはあなたがどこにあるかに依存して、配送方法はEMS、中国のポストまたは香港のポストで、無料ワールドワイド配送サービスを提供。配信は、約2〜3週間かかります。

 

2.私はより速く私の注文を取得することはできますか？

はい、あなたはより迅速に購入したアイテムを持っているしたい場合は、このサービスのためにあなたが順序を作るとき、あなたは追加料金（$ 45 USD）を支払う必要が速い配送方法を選択してください、私たちは/ DHL /フェデックスによってあなたの順序を出荷しますUPSは、配達は約3-5日かかります。

 

3.私は、追跡番号を受け取ることができますか？

はい、私たちは出荷を配した後、私たちはあなたに追跡番号をメールでお知らせいたします、あなたが私たちの電子メールを受信できることを確認するためにあなたの連絡先リストに私たちの電子メールアドレスの[email protected]を追加してください。

 

4.あなたはどこに位置しており、受注から出荷？

我々は中国に位置しています。注文は、香港や中国本土から出荷されています。

 

お支払い方法について

 

1.あなたはどのような支払い方法を受け入れるのですか？

我々は、銀行の電信送金にクレジットカード（VISAとMasterCard）、ウェスタンユニオンおよび銀行を受け入れる。

PS：私たちのクレジットカードの処理ゲートウェイが唯一のあなたはマスタ​​ーカードのオプションを見ることができたなら、それはあなたが特定の地域にないことを意味し、特定の地域からマスターカードを受け付けます。

 

2.どのように私の注文を支払う？

あなたがオンライン順序を作るときには、クレジットカード（ビザとマスターカード）でのお支払いを完了することができます。

あなたは銀行の電信送金にウェスタンユニオンまたは銀行が支払いをしたい場合は、ご連絡ください、あなたが注文を提出した後、私たちはあなたの指示を送信します。

 

3.それは私のクレジットカードで支払うために安全ですか？

はい、私たちは安全な第三部の支払いゲートウェイを使用、我々はあなたのカードのすべての情報は表示されません。

 

私はまだいくつかの質問を持っている

 

これ以上質問がある場合は、[email protected]メールでお問い合わせください、私たちは12時間にご連絡いたします。